Entrevista con Anissa Imchal, Instituts Neyla Beauté & Nyssa Esthétique – región de París, realizada por Les Nouvelles Esthétiques
(Número de noviembre de 2019)
¿Siempre ha sido sensible a la tecnología?
Como profesional de la belleza, siempre he sentido la necesidad de poder combinar mi práctica manual con equipos para obtener mejores resultados y comodidad en mi vida diaria. En mi opinión, la tecnología es una verdadera ventaja para ofrecer servicios más completos.
Internet fue el detonante de mi decisión: los resultados que vi y el deseo de convertirme en un verdadero especialista en adelgazamiento me convencieron de dar el paso y equiparme.
¿Cómo se enteró de la existencia de STARVAC?
Fueron mis colegas esteticistas quienes me hablaron por primera vez de esta marca, de los equipos que ofrece y de los tratamientos que se pueden realizar con ella.
Entonces pude descubrir STARVAC por mí misma en el Congreso Internacional de Estética y Spa en abril de 2019.
¿Por qué eligió STARVAC?
Me gusta poder ofrecer a mis clientes lo mejor y los aparatos de STARVAC son de última generación. Su innovación los diferencia de los clásicos tratamientos motorizados de palpación y rodamiento. Con un trabajo de doble pliegue cutáneo gracias a Cellular Stretching ®, mi ambición de ser un verdadero especialista en adelgazamiento se hace realidad. El carácter natural y no invasivo de esta técnica también fue un factor importante en mi elección.
Tienes dos institutos y equipas tus dos institutos al mismo tiempo, ¿no era arriesgado si no te gustaba?
Sean cuales sean las decisiones que tomemos, sean cuales sean los mecanismos que pongamos en marcha, el riesgo está inevitablemente presente. Si quiere atraer a nuevos clientes y desarrollar su negocio, es importante estar informado e identificar a los mejores para ofrecer una atención de calidad. Esto implica inevitablemente asumir un riesgo, pero cuando decidí equipar mis dos centros al mismo tiempo, supe que no me equivocaba, porque enseguida creí en STARVAC y en sus equipos, que en mi opinión son los más eficaces del mercado de la estética.
¿Ha recibido alguna formación específica de STARVAC?
Mi personal y yo hemos recibido una formación excelente. De hecho, tuvimos explicaciones teóricas sobre el aspecto técnico y luego tuvimos la oportunidad de ir a la práctica. Este exhaustivo curso de formación nos ha permitido adquirir rápidamente nuevos conocimientos, lo que nos diferencia de la competencia.
¿Qué ha puesto en marcha para lanzar estos nuevos tratamientos?
Hemos querido presentar esta nueva generación de tratamientos ofreciendo una sesión de descubrimiento. El objetivo era probar el equipo y realizar una evaluación con los clientes para ofrecerles el programa más adecuado a sus problemas.
Luego nos comunicamos mucho en las redes sociales publicando fotos del «antes y el después». Este tipo de publicación funciona bien porque ilustra la calidad de los resultados obtenidos con Cellular Stretching ®. Así que, aunque nuestra comunicación para lanzar estos nuevos tratamientos haya terminado, seguimos publicando este tipo de fotos.
¿Ha ganado y/o retenido clientes a través de STARVAC?
Sí, pudimos atraer a una nueva clientela que tenía curiosidad por descubrir este método y estaba encantada con los resultados obtenidos.
¿Cuánto tiempo ha tardado en amortizar su equipo?
Recibimos nuestro equipo en junio. Con la ayuda de la marca y el kit de marketing que proporciona, pudimos comunicar sobre estos nuevos equipos. Los resultados obtenidos, ilustrados por las fotos del antes y el después, nos han permitido vender rápidamente las curas y ¡nuestra inversión ya es casi rentable!
¿Cuánto han añadido estos dispositivos a su volumen de negocio en %?
En sólo cuatro meses hemos aumentado nuestra facturación en más de un 30%.
¿Qué opina de los esteticistas que se resisten a la tecnología?
La gente suele asociar las máquinas de adelgazamiento con un método doloroso, una inversión considerable y curas caras para los clientes. Este no es el caso de los aparatos STARVAC.
Creo que los esteticistas que siguen siendo reacios simplemente están desinformados o no están informados sobre el tema.
¿Qué le diría a una esteticista que duda en trabajar con STARVAC?
Una máquina STARVAC es una inversión que le permitirá diferenciarse de la competencia y convertirse en un experto en tratamientos de adelgazamiento y antienvejecimiento. Le garantizo que a sus clientes les encantarán los resultados que obtengan.
